Inhoud
- Onze visie en kijk op online gokken
- Ons ruime uitgebreide spelportfolio
- Veilige en razendsnelle betalingsmogelijkheden
- Heldere bonusstructuur
- Mobiel gaming zonder compromissen
- 24/7 toegankelijke ondersteuning
Onze benadering en visie op digitaal gokken
Op moana casino bezitten wij een essentiële geloof: internet vermaak moet open, beschikbaar en bovendien betrouwbaar zijn. Vanaf onze opening focussen wij ons op het bouwen van een game-omgeving waar gebruikers zich gerespecteerd voelen. De Nederlandse internet gokmarkt is per oktober 2021 gelegaliseerd onder de toezichthouder (Ksa), en ons platform functioneren volledig conform dit wettelijk kader. Dit impliceert dat alle overboekingen, spelresultaten en bonuscondities aan strakke regels voldoen.
Onze unieke doelstelling gaat voorbij dan het bieden van casinospellen. Wij stoppen doorlopend in verantwoord gaming middelen, inclusief zelfsluiting, inzetlimieten en sessietimers. Iedere maand bestuderen wij spelersgedrag om mogelijke gevaren vroegtijdig te identificeren en adequate hulp aan te verstrekken.
Ons ruime uitgebreide spelportfolio
Ons complete game-portfolio bevat meer dan 2.800 titels van toonaangevende ontwikkelaars. Wij collaboreren in samenwerking met leveranciers als NetEnt, Pragmatic, Evolution en Play’n Go om een veelzijdige gaming-ervaring te garanderen. Het portfolio wordt elke week aangevuld met verse releases die direct na lancering speelbaar zijn voor onze spelers.
| Online Slots | 1.850+ | Pragmatic Gaming | vierennegentig komma vijf procent – 98.2% |
| Live Casino Games | 320 plus | Evolution Live | 97.3% – 99,5% |
| Table Games | meer dan 480 | NetEnt Gaming | 96,8% – negenennegentig komma een procent |
| Jackpot Games | 85+ | Microgaming Software | tweeënnegentig procent – 95,7% |
| Videopoker | 65+ | PlaynGO | 97,8% – 99,6% |
Live Gaming: realistische casinosfeer direct vanaf huis
Ons live-casino is samengesteld uit professioneel ingerichte studios waar live dealers in real-time casinospellen hosten. Via HD streaming technieken kunnen deelnemers omgaan met croupiers en andere deelnemers. Wij leveren varianten zoals Lightning Roulette, Oneindig Blackjack, Dream Catcher en verschillende baccarat spellen met betting limits van €0,50 tot 10000 euro per speelronde.
Betrouwbare en vlugge betalingsmogelijkheden
Financiële beveiliging staat centraal in onze totale operatie. Elk transacties worden beveiligd met tweezesenzeventig bits SSL beveiligingsprotocol, eenzelfde technologie die bankiers gebruiken. Wij faciliteren diverse betaalmethoden die zijn afgestemd op de NL markt:
- iDEAL: Onmiddellijke overschrijving met directe bevestiging, stortingen verschijnen binnen dertig seconden op uw spelersaccount
- Credit Cards: Visa Card en Master Card met normale processing tijd van een tot drie business days voor opnames
- Digitale portemonnees: Skrill, Neteller systeem en Much Better verstrekken snelle withdrawals binnen twee tot zes uur na goedkeuring
- Bank Overschrijving: Voor grote sommen met afhandeling binnen 2-4 werkdagen
- Vooruitbetaalde Vouchers: Paysafecard voor gamers die anonimiteit op prijs stellen bij stortingen
| iDeal | 10 EUR | 5000 EUR dagelijks | 0-24 uur | Gratis |
| Visa/Mastercard | €10 | 3000 EUR dagelijks | 1 tot 3 werkdagen | Geen kosten |
| Skrill Wallet | 20 EUR | tienduizend euro per dag | twee tot zes uur | Kosteloos |
| Bankoverschrijving | vijftig euro | 20000 EUR maandelijks | twee tot vier werkdagen | Geen kosten |
Heldere bonusstructuur
Ons online casino gebruikt een eerlijke bonus-strategie zonder onzichtbare voorwaarden. Elk acties specificeren duidelijk de wagering requirements, hoogste zet tijdens bonussen play en niet toegestane spellen. Wij bieden uiteenlopende bonus types die zijn aangepast op verschillende speelstijlen.
Welkomst Pakket voor nieuwe spelers
Verse spelers verkrijgen een gespreid bonusaanbod over de eerste vier betalingen. Het totale pakket is maximaal zevenhonderdvijftig euro plus tweehonderdvijftig gratis spins. Elk bonus heeft een doorspeel eis van vijfendertig keer het bonus bedrag, wat volgens de branche als fair wordt beschouwd. Gratis Draaiingen worden toegekend in porties van 50 stuks gedurende vijf dagen.
Loyaliteits Programma met concrete voordelen
Ons 5-level loyalty systeem beloont vaste spelers met unieke voordelen. Voor iedere 10 EUR die wordt ingezet, verdienen spelers een enkel trouwheidspunt. Deze points kunnen worden ingewisseld voor bonustegoed of aangewend om niveaus te stijgen:
- Brons Niveau: Standaard ingestelde conversieratio van honderd punten = €1 bonustegoed
- Zilver Niveau: Verbeterde ratio van negentig punten = 1 EUR, plus elke week geld terug van vijf procent
- Goud niveau: 80 stuks punten = één euro, cashback van 10 percent, toegewijde accountmanager
- Platinum Niveau: 70 punten = 1 EUR, cashback van 15%, verjaardag bonus, versnelde opnames
- Diamant Level: 60 stuks punten = 1 EUR, cashback van twintig procent, unieke competities, VIP evenementen
Mobiele spelen vrij van compromissen
Circa achtenzestig procent van onze spelers gebruikt primair mobiele apparaten. Hierdoor hebben wij geïnvesteerde in een responsief webplatform dat zich automatisch past aan aan ieder schermformaat. Er is geen app download benodigd; spelers openen gewoon hun browser en log in op hun account. De mobiel user interface laadt vlugger dan de desktop-versie door geoptimaliseerd code en compressed graphics.
Elk mogelijkheden die op PC toegankelijk zijn, werken identiek op smartphone: stortingen, uitbetalingen, bonus activering, live chat en speelhistorie. Touchscreen bediening is geoptimaliseerde voor slot games met swipe-functies en speciale knoppen voor live gaming interactie.
Vierentwintig zeven bereikbare ondersteuning
Ons supportteam is samengesteld uit vijfenveertig NL medewerkers die zijn getraind in elk onderdelen van online gaming. Wij leveren 3 contactmogelijkheden met verschillende responstijden. Live ondersteuning is het snelste medium met een standaard wacht tijd van 38 seconden. Email support reageert op vragen binnen vier uur, en onze uitgebreide uitgebreide veelgestelde vragen sectie bevat oplossingen op 250+ veelgestelde vragen.
Complex technische issues worden verwezen naar expert teams die binnen vierentwintig uur een antwoord bieden. Financieel validaties en gebruikersaccount problemen krijgen eerste prioriteit om inactieve tijd te reduceren. Iedere correspondentie wordt geregistreerd voor kwaliteitscontrole en doorlopende optimalisatie van onze totale dienstverlening.